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Elizabeth Shassere
Elizabeth Shassere

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26 de Junio de 2018 · 5 min read

he tenido unos verdaderos idiotas para jefes en el transcurso de mi carrera. Por lo que oigo hablar con otras personas sobre sus experiencias de liderazgo y gestión, esto no es raro.

Hay muchas personas desagradables que llegan a la cima.

Pero ese mal comportamiento no siempre se debe a que alguien simplemente sea un ignorante cara de barco. Gran parte de ese comportamiento proviene del miedo.

Miedo a que te descubran un fraude, miedo a estar por encima de tu cabeza, miedo al fracaso.

Esto puede parecer contradictorio, ¿cómo puede un harsh%#&* tan mezquino y duro tener miedo de algo? ¿No es solo un desconsiderado y hambriento de poder en el cuello?

Podría ser, pero a menudo ese comportamiento solo está encubriendo el pánico que un líder está teniendo porque están colgados de una uña del pie y saben que todo podría salir terriblemente mal si se descubren. Es solo una manifestación del reflejo de lucha o huida. Estos líderes arremeten porque se sienten amenazados. Tienen que hincharse y hacerse sentir más grandes para no arrugarse y correr.

Así es como se ve el miedo en el liderazgo

Falta de visión, o rechazo a dejar la visión clara al equipo: Un líder que está por encima de su cabeza, o que no tiene las habilidades o la experiencia que debería para liderar de manera efectiva, no podrá articular claramente su visión para el equipo. O no tendrán la confianza para expresar esa visión en voz alta, compartirla con su equipo y permitir que ese equipo contribuya, desafíe o mejore la visión.

Esto también puede incluir cosas simples como objetivos a corto y largo plazo, una declaración de misión y otras señales de motivación que hacen que un equipo trabaje unido y reme en la misma dirección. Esta manifestación de miedo deja a un equipo sin dirección. Las personas están confundidas cuando se trata de establecer prioridades y hacer planes de trabajo. Y socava cualquier posibilidad de desarrollar cualquier nivel de compromiso con el equipo o incluso con la empresa.

Falta de transparencia / ofuscación: Un líder que carece de confianza o no ha logrado generar confianza entre su equipo ocultará información, complicará las cosas innecesariamente y opacará su toma de decisiones y planes. Mantendrán ocultos los conocimientos o detalles de fondo útiles e incluso importantes. Piensan que el conocimiento es poder, y si se lo guardan para sí mismos, tienen influencia. Tienen miedo de ser juzgados como incompetentes o un líder pobre, y no tienen la creencia en sí mismos o en sus habilidades para ser abiertos con su equipo. Esta es una manifestación del miedo de ser «descubierto», de ser visto como un fraude o no apto para el trabajo como líder.

Hablar con el equipo, no con ellos: Este comportamiento es a menudo parte del encubrimiento descrito anteriormente. Los miembros del equipo no están comprometidos a ser parte de las discusiones que conforman el pensamiento y la planificación esenciales para el trabajo del equipo. Este líder es a menudo conocido por su estilo de hablar en las reuniones. No hacen preguntas significativas ni piden una respuesta para obtener una variedad de puntos de vista. Si alguna vez se ha sentado retorciéndose a través de lo que se sintieron como horas de charla tratando desesperadamente de no voltear los ojos mientras su jefe zumbaba, ha visto a este temible líder en acción.

No establecer valores o estándares de comportamiento: Los mejores líderes personifican los valores del equipo y lideran con el ejemplo cuando se trata de comportamientos. No tienen que diseñar una lista y pegarlos en la pared. Dejarán en claro, a partir de la forma en que se comportan y de cómo se relacionan con los miembros de su equipo y otros colegas, qué es exactamente lo que se espera y cuál es el comportamiento aceptable dentro del equipo. Estos incluirán características como actuar con integridad, ser honesto y transparente y ser humilde. Los líderes temerosos mostrarán una falta de valores, ya sea a través de una falta de convicción de altos estándares, o a través de un comportamiento que muestra que simplemente no los consideran importantes. O peor, que no les han dado ningún pensamiento en absoluto.

Culpar de los fracasos o la falta de progreso a fuerzas externas: Un líder que tiene miedo de ser descubierto como un fraude o que no puede hacer bien su trabajo a menudo inventará excusas sobre por qué las cosas no van bien para el equipo. Si el rendimiento es bajo, encontrarán todo tipo de razones, aparte de su propio liderazgo ineficaz, para saber por qué el equipo no está cumpliendo.

Pueden hablar mal de la alta dirección, o de su propio jefe si tienen uno. Hablarán de malos clientes o proveedores. Es posible que hablen mal de su propio equipo, incluso de algunos miembros a sus compañeros. No paso y tomar la responsabilidad de mejorar el rendimiento del equipo. Este líder no sabe cómo lidiar con el mal rendimiento, y teme que su equipo se ponga de acuerdo, por lo que tienen una excusa para todo.

Se descarga en su equipo y los hace asumir la culpa: Los buenos líderes dan crédito por el éxito del equipo y llevan la lata cuando las cosas salen mal. Un líder temeroso hace lo contrario. Absorberán los elogios cuando las cosas vayan bien. Y todos menos ellos mismos tendrán la culpa si hay un desastre.

Este es un liderazgo temeroso que socava a los equipos, hace imposible construir lealtad y confianza, y prepara al equipo para fracasos y problemas continuos. Un equipo que cree que su líder lo respalda tendrá un mejor desempeño, asumirá un riesgo razonable y calculado que a menudo es clave para llevar adelante el trabajo del equipo, le devolverá el favor cuando más lo necesite un líder.

Reconoce los signos de miedo en ti mismo como líder o en la persona que te está guiando. ¡Toma acción!

Si eres el líder, haz el trabajo para entender tu miedo. Si te sientes incompetente, en exceso, o carente de los rasgos para ser un buen líder, haz algo al respecto. Consiga un entrenador o un mentor, tome algunos cursos de liderazgo, lea algunos de los miles de libros de liderazgo y gestión bien probados que existen en los que la gente ha confiado durante décadas. Muestra algo de humildad y pide ayuda. Ponte al frente de tu equipo o lárgate.

Si tu jefe es un líder temeroso, pregúntate qué puedes hacer para apoyarlo. Muchos jefes temerosos aparecen como idiotas pomposos, pero muchos son buenas personas que podrían usar el voto de confianza de un equipo y algunos empujones en la dirección correcta para recuperar la confianza necesaria para ser grandes líderes.

Todo un equipo puede hacer o deshacer a un líder. Y un líder temeroso puede romper un equipo. No seas ese líder.

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